Air Canada est sur le point de devenir la dernière compagnie aérienne nord-américaine à offrir un accès Wi-Fi gratuit à ses passagers, révélant le 12 décembre son intention de commencer à déployer le service en mai.
Air Canada, basée à Montréal, affirme que le service sera initialement disponible sur les avions volant en Amérique du Nord et sur les routes du Canada vers des destinations par temps chaud, notamment celles des Caraïbes et du Mexique.
Le Wi-Fi gratuit à bord est de plus en plus courant en Amérique du Nord et est désormais proposé par les transporteurs américains Delta Air Lines, JetBlue Airways et Hawaiian Airlines. Le concurrent d’Air Canada, Porter Airlines, propose également une connexion Wi-Fi gratuite sur ses Embraer 195-E2.
Le service est gratuit uniquement pour les clients qui s’inscrivent au programme de fidélisation Aéroplan d’Air Canada. Le service par satellite sera fourni par Intelsat, acquis par Gogo le 4 décembre.
Dans un premier temps, le Wi-Fi sera gratuit sur 85 % de la flotte de la compagnie aérienne, indique Air Canada.
Elle prévoit à terme que « la plupart » de ses avions bénéficient de ce service. Cela vaut pour les opérations principales d’Air Canada, ses opérations internes à prix réduits Air Canada Rouge et les avions régionaux exploités par des transporteurs partenaires sous la bannière Air Canada Express, y compris les turbopropulseurs De Havilland Canada Dash 8-400.
« Les plans visant à achever la certification et l’installation de la connectivité Wi-Fi sur les avions Q400 devraient avoir lieu en 2025, avec l’achèvement prévu d’une première phase d’ici la fin de l’année », a indiqué la compagnie aérienne.
Air Canada affirme que les avions effectuant des vols internationaux long-courriers bénéficieront d’une connectivité gratuite en 2026.
