Compagnies aériennes unies fait face à une surveillance accrue de la part de la Federal Aviation Administration à la suite d'une série d'incidents de sécurité qui ont attiré l'attention du public.
Dans une note du 22 mars adressée aux employés, examinée par FlightGlobal, la vice-présidente de la sécurité d'entreprise de United, Sasha Johnson, a déclaré que le personnel de la FAA serait de plus en plus présent dans les installations du transporteur, dont le siège est à Chicago, et que le régulateur de l'aviation civile a suspendu certaines des activités de certification de United. « pour une période de temps ».
« Au cours des prochaines semaines, nous commencerons à voir une plus grande présence de la FAA dans nos opérations alors qu'elle commencera à revoir certains de nos processus de travail, manuels et installations », dit-elle. « Nous apprécions leur engagement et sommes très ouverts à leurs commentaires sur ce qu'ils trouvent et leur point de vue sur les choses que nous devrons peut-être changer pour nous rendre encore plus sûrs. »
United dit qu'il s'attend à en savoir plus prochainement sur la « variété d'activités de certification » qui seront suspendues par la FAA. « Ces activités différeront selon le groupe de travail », explique Johnson.
United a déjà « intensifié » son interaction avec la FAA en réponse à plusieurs incidents de sécurité rapprochés ces dernières semaines impliquant des déroutements et des atterrissages d'urgence, y compris un United 737 Max 8 qui a quitté une voie de circulation à Houston, un 777-200 à destination d'Osaka qui a laissé tomber un pneu peu de temps après le décollage à l'aéroport international de San Francisco et un 737-800 qui a atterri à Medford, Oregon, sans panneau externe, entre autres exemples.
Les problèmes ne se limitent pas aux avions Boeing. Quelques incidents récents impliquant des fuites hydrauliques et d'autres problèmes de maintenance ont été signalés sur des vols United opérés avec des Airbus A320.
Aucun blessé n'a été causé par ces accidents, qui semblent être des événements sans rapport avec des dizaines de milliers de vols effectués quotidiennement en toute sécurité aux États-Unis. Le public étant hyper concentré sur la sécurité aérienne après l'explosion du bouchon de porte d'un Boeing 737 Max 9 exploité par Compagnies aériennes Alaskachaque incident a pris des proportions amplifiées.
« Néanmoins, le nombre d'incidents liés à la sécurité au cours des dernières semaines nous a amenés à faire une pause et à évaluer si nous pouvons et devons faire quelque chose différemment », déclare Johnson. « La sécurité est essentielle au succès de la compagnie aérienne et nous ne pouvons jamais la tenir pour acquise. »
United n'est pas le seul grand opérateur américain à avoir récemment connu des incidents de sécurité notables liés à la maintenance.
Dans leurs conclusions préliminaires publiées le 21 mars, les enquêteurs américains ont cité un mauvais entretien des freins comme facteur lié à un accident survenu le 10 février. sortie de piste impliquant un Compagnies aériennes américaines Boeing 737-800 à l'aéroport international de Dallas Fort Worth.
