Le porte-drapeau russe Aeroflot a annulé 54 vols aller-retour après avoir subi un problème informatique grave, apparemment le résultat d’une cyberattaque sur son infrastructure.
Aeroflot indique que les 260 vols étaient prévus le 28 juillet, ajoutant que 206 devraient fonctionner. Il décrit l’occurrence comme une «défaillance» dans son système informatique.
Le ministère russe des transports indique que des mesures sont prises pour «normaliser la situation» avec les services de la compagnie aérienne.
Ces mesures comprennent la priorisation des vols internationaux ainsi que ceux de l’est de la Russie, ainsi que Kaliningrad, Sotchi et Mineralnye Vody.
Le ministère affirme que, si d’autres annulations sont inévitables, le nombre de vols exploités par des transporteurs concurrents sur les itinéraires multi-fréquences «sera réduit».
Il ajoute que le support client a été organisé dans tous les terminaux de l’aéroport de Moscou Sheretyevo, la base principale de la compagnie aérienne.
Le Bureau du procureur général de la Russie déclare que l’échec du système d’Aeroflot est «le résultat d’une attaque de pirate».
Sa division interrégionale de Moscou pour le transport aérien dit qu’elle organise une activité de supervision pour apporter la situation à Sheremetyevo – en particulier en ce qui concerne les droits des passagers – sous contrôle.
Le vice-président de la Russie de la Commission parlementaire à ce sujet, Anton Gorelkin, dit qu’il est nécessaire de traduire en justice non seulement les auteurs de l’attaque, mais « également les fonctionnaires de la faute duquel il est devenu possible ».
«Aeroflot doit tirer les conclusions les plus graves de cette situation», ajoute-t-il. « Ce qui s’est passé, c’est une leçon non seulement pour ceux du marché du transport aérien, mais pour toutes les organisations russes. »
La responsabilité de la cyberattaque est revendiquée par deux groupes pro-ukrainiens, connus sous le nom de «corbeau silencieux» et «kiberpartizany par».
Bien que cela n’ait pas encore été vérifié, «Silent Crow» a publié une déclaration détaillée sur les réseaux sociaux disant que la perturbation était «l’achèvement réussi» d’une «opération à long terme et à grande échelle», d’une année, pour compromettre l’informatique interne d’Aeroflot.
Gorelkin dit que la Russie subit des attaques «sur tous les fronts, y compris le numérique».
«La cybersécurité devrait avoir une attention prioritaire», ajoute-t-il. «Il est important non seulement de répondre aux exigences formelles pour la sécurité de votre infrastructure d’information, mais aussi de la tester régulièrement. Avant que vos ennemis ne le testent pour vous.»
