Les juges ont convenu que le moment était venu de reconnaître le directeur général de United Airlines, Scott Kirby.
Ils ont conclu qu’il avait démontré des leadership habiles et industriels, soutenu par la Next Strategy United, d’investir dans les infrastructures, les personnes et la technologie.
Cette stratégie a un accent particulier sur les segments premium, la croissance internationale et l’efficacité opérationnelle.
De plus, ses commentaires – et la réponse aux tendances de l’industrie aux États-Unis ont été à la fois perspicaces et corrects, l’aidant à élever le statut de United parmi ses pairs dans le pays.
En fin de compte, Kirby’s est l’histoire d’un chef de compagnie aérien élaborant des ambitions claires et tienant ses promesses – les réalisations se reflètent dans la forte performance financière et la croissance de l’entreprise à l’ère post-cèche.
« J’écoute ses appels de revenus depuis qu’il est à United et il est sur place – ce qui se passe avec les coûts, ce qui se passe avec l’industrie », déclare un juge.
«Avec Delta, United a trouvé comment devenir un détaillant, et ils viennent de rompre le modèle.
«Ils affament des rivaux de trafic à faible coût et ils le font grâce à un excellent service personnel.»
Les juges ont été particulièrement impressionnés par son leadership de l’industrie plus large.
« Il a pris un manteau leader de l’industrie quand il parle – et les gens écoutent », déclare un autre juge. «Ce n’est pas seulement sur des sujets unis, ce sont de grandes choses de l’industrie.»
Ces sujets plus larges de l’industrie comprennent la durabilité, sur laquelle Kirby reste un ardent défenseur de l’action. Cela se reflète dans les divers investissements de United dans des domaines tels que la capture du carbone et le carburant d’aviation durable.
Surtout, dans le cadre des plans United Next de Kirby, la compagnie aérienne a doublé sur l’expansion du réseau, pilotant son plus grand calendrier hivernal de tous les temps en 2024 et annonçant la plus grande expansion internationale de son histoire, y compris de nouvelles destinations pour tout transporteur américain.
Et comme il se poursuit sur la voie de la croissance, au premier trimestre de cette année, United a reçu son 1 000e avion principal et continue de tenir l’un des plus grands engagements de l’ordre de Widebody dans le monde.
« C’est une histoire pluriannuelle mettant en vedette des mouvements audacieux – y compris ce qu’il a fait avec le réseau et la flotte, optant pour des avions plus grands avec des décisions de réseau agressives », a déclaré un juge.
La compagnie aérienne investit également des milliards dans les produits et le service client, atteignant des scores de satisfaction record au premier trimestre.
Ses réalisations numériques sont particulièrement remarquables, les juges ont convenu, l’application de United étant la plus téléchargée au monde parmi les compagnies aériennes et les clients adoptant les outils en libre-service qu’il offre.
United établit également une nouvelle norme pour la connectivité en vol, signant le plus grand accord de l’industrie avec SpaceX pour apporter le service Wi-Fi de StarLink à la flotte de la compagnie aérienne.
« Scott a bien réussi à de nombreux niveaux », explique un juge.
« Ne pas lui remettre le prix cette année ne serait pas bien. »
La liste complète des gagnants des prix de la stratégie des compagnies aériennes 2025, par catégorie, était:
Leadership exécutif: Amérique du Nord Scott Kirby, United Airlines
Leadership exécutif: Europe Luis Gallego, IAG
Leadership exécutif: Asie-Pacifique Shinichi inoue, ana
Leadership exécutif: l’Amérique latine et les Caraïbes Pedro Heilbron, Copa Airlines
Leadership exécutif: Afrique et Moyen-Orient Ghaith Al Ghaith, Flydubai
Leadership de cargo aérien Azul Cargo Express
Leadership numérique Ryanair
Leadership ESG JetBlue
Le prix des affaires aériennes Harry Hohmeister
