À partir de plus tard ce mois-ci, Southwest Airlines Les passagers seront autorisés à acheter des sièges attribués sur les vols partant le 27 janvier ou après.
L’éloignement du processus d’embarquement de style égalitaire de Southwest en faveur des sièges assignés fait partie des modifications précédemment annoncées aux opérations du transporteur basées à Dallas, mais il n’avait pas fixé de date ferme pour le changement de place jusqu’à présent.
Southwest dit que les sièges attribués, y compris ses nouveaux sièges à la légère série, seront mis en vente à partir du 29 juillet.
Tony Roach, vice-président exécutif client et marque, dit que le passage à des sièges assignés «supprime l’incertitude de ne pas savoir où ils seront assis dans la cabine».
La compagnie aérienne prévoit de déployer un nouveau système d’embarquement en groupe conçu pour l’efficacité, ainsi que de nouveaux bundles tarifaires. Les passagers qui veulent être parmi les premiers à bord auront la possibilité d’acheter un pass «d’embarquement» 24h avant le départ de leur vol.
L’année dernière, le sud-ouest a révélé des changements opérationnels de balayage destinés à inverser les années de mauvaises performances financières et à mieux rivaliser Compagnies aériennes américaines, Lignes aériennes delta et United Airlines.
Les initiatives de Southwest ont inclus des efforts visant à réduire les délais de redressement des portes terminales, à introduire des vols aux yeux rouges, à vendre et à louer des avions et à abandonner sa politique de sacs sans sacs.
La compagnie aérienne rapportera ses résultats financiers du deuxième trimestre le 24 juillet.
