American Airlines et United Airlines reprennent leurs vols après avoir été contraintes d’interrompre temporairement leurs opérations en raison de l’impact mondial de grande ampleur d’une panne informatique affectant les systèmes informatiques aujourd’hui.
La Federal Aviation Administration avait déclaré plus tôt que les deux grandes compagnies aériennes américaines et Delta Air Lines avaient interrompu le départ des avions pour des vols « quelle que soit la destination » en raison de « problèmes de communication ».
Cela intervient alors que la société de cybersécurité CrowdStrike a confirmé avoir identifié un problème et déployé un correctif pour un défaut trouvé dans une mise à jour de contenu pour les systèmes Microsoft Windows.
Dans une récente mise à jour de la compagnie, American Airlines a déclaré : « Plus tôt ce matin, un problème technique avec un fournisseur a eu un impact sur plusieurs transporteurs, dont American. À 5 h 00 HE, nous avons pu rétablir nos opérations en toute sécurité. »
United Airlines, la compagnie aérienne de Star Alliance, a quant à elle déclaré que « certains vols reprennent » alors qu’elle s’efforce de rétablir complètement ces systèmes. Elle ajoute toutefois : « De nombreux clients voyageant aujourd’hui pourraient subir des retards. »
De nombreuses compagnies aériennes et aéroports du monde entier ont été touchés à des degrés divers par la panne. En Europe, KLM a été fortement touchée.
« KLM et d’autres compagnies aériennes et aéroports ont été touchés par une panne informatique mondiale, rendant impossible la gestion des vols », a déclaré le transporteur néerlandais. « Nous travaillons d’arrache-pied pour résoudre le problème. D’ici là, nous devrons suspendre en grande partie nos opérations. »
Même les transporteurs qui ne sont pas directement touchés par la panne s’attendent à certaines perturbations résultant des répercussions sur le système mondial de transport aérien.
« Finnair n’utilise pas cette pile technologique ou cette plateforme dans ses propres opérations de vol », a déclaré le directeur général de la compagnie aérienne, Turkka Kuusisto, lors d’une conférence téléphonique sur les résultats du deuxième trimestre. « Mais lorsque nous volons vers des destinations et des aéroports où cette technologie est utilisée, cela influence évidemment aussi nos vols.
« Nous surveillons en permanence la situation : il pourrait y avoir des retards dans les vols et, dans le pire des cas, l’annulation de certains vols. »
Selon Cirium, spécialiste de l’analyse aéronautique, 1 396 vols ont été annulés à l’échelle mondiale. Plus de 110 000 vols commerciaux étaient prévus aujourd’hui.
