La compagnie aérienne israélienne El Al a révélé qu’elle faisait face à une action en justice potentielle centrée sur des allégations selon lesquelles son système de billetterie facturait injustement des tarifs plus élevés pour des achats multiples.
El Al dit que le recours collectif – qui comporte un calcul des dommages de 147 millions de shekels (40 millions de dollars) – a été déposé auprès d’un tribunal de district.
Il déclare que la réclamation allègue qu’avant l’achat d’un groupe de billets – généralement deux ou trois, ou plus – le système du transporteur a déplacé tous les billets vers une fourchette de prix plus élevée.
Le résultat, selon l’affirmation, est que l’achat combiné de billets pourrait coûter « des centaines de dollars » de plus qu’il ne le ferait si les billets étaient achetés individuellement.
El Al indique que la réclamation allègue également que des billets combinés ont été annoncés au tarif « le moins cher », mais que des tarifs inférieurs pourraient être trouvés si le client fractionnait la commande.
Il précise que le recours collectif se concentre sur une seule réclamation de 105 shekels mais couvre tous les achats, sur une période de sept ans, pour lesquels une réservation partagée aurait entraîné une baisse des tarifs. Selon un calcul figurant dans la réclamation, le préjudice total allégué s’élève à 147 millions de shekels.
El Al dit qu’il « étudiera » la demande et soumettra une réponse au tribunal.
