Japan Airlines nomme sa première femme présidente

Japan Airlines a nommé sa première femme dirigeante, suite à la promotion de sa directrice clientèle Mitsuko Tottori à la tête du transporteur.

Tottori, vétéran de JAL depuis près de 40 ans, assumera le rôle de président et de directeur représentatif à partir du 1er avril, succédant à Akasaka Yuji qui deviendra président de la compagnie aérienne.

Cette décision marque la première fois qu’une grande compagnie aérienne japonaise est dirigée par une femme présidente, et c’est également le premier président de JAL à avoir une formation d’hôtesse de l’air.

Tottori, 59 ans, a rejoint JAL en 1985 et a été promu en 2015 au poste de directeur principal des affaires du personnel de cabine. En 2019, elle était vice-présidente du service de sécurité des cabines, avant d’être promue vice-présidente principale des agents de cabine un an plus tard.

En avril 2023, Tottori est devenu vice-président senior de l’expérience client, supervisant le portefeuille de communication de la marque. Deux mois plus tard, elle assume le rôle de Chief Customer Officer, poste qu’elle occupera jusqu’en avril.

La compagnie aérienne ajoute : « JAL Group s’efforcera d’assurer le plus haut niveau de sécurité dans toutes les opérations aériennes, continuera d’améliorer la qualité des produits et des services pour nos précieux clients, augmentera sa valeur d’entreprise et contribuera à la croissance et au développement. de la société. »

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