Le directeur général du groupe de transport aérien latino-américain Abra, Adrian Neuhauser, envisage une coopération plus orientée client vers le déploiement entre les transporteurs partenaires Avianca et Gol l’année prochaine.
Abra est actionnaire majoritaire du transporteur colombien Avianca et de la compagnie aérienne brésilienne Gol, et a récemment finalisé l’acquisition du transporteur espagnol Wamos Air.
Gol est soumis à une procédure de protection contre les faillites (chapitre 11) depuis le début de l’année mais, soutenu par un récent accord de dette contre capitaux propres avec Abra, espère achever sa restructuration financière d’ici avril de l’année prochaine.
Cette restructuration a compliqué le renforcement de la coopération entre les deux transporteurs.
« L’un des défis auxquels nous avons dû faire face à travers la faillite est la position d’Abra en tant que créancier mais également actionnaire important de Gol, et il faut simplement s’assurer qu’aucune des autres parties prenantes n’ait l’impression que nous sommes indûment influencer l’entreprise », a déclaré Neuhauser, s’exprimant lors de la conférence téléphonique sur les résultats du troisième trimestre d’Avianca le 8 novembre.
« Ce que nous avons pu faire jusqu’à présent avec Gol, c’est apporter notre soutien sur beaucoup de choses que vous ne voyez pas en coulisses, mais qui nous ont été utiles en termes, par exemple, d’achats conjoints de certaines choses. lors des négociations avec certains fournisseurs et équipementiers.
Il affirme que la coopération orientée client comprend le lancement d’un programme de réciprocité pour les voyageurs fréquents. « Nous allons évidemment renforcer cela de manière significative à l’avenir.
« Ensuite, à mesure que nous cherchons à intégrer davantage les réseaux, vous en verrez davantage se produire. Vous devriez commencer à voir plus d’annonces à ce sujet très, très bientôt.
