Qantas envisage de retenir une partie de la rémunération de l’ancien directeur général Alan Joyce, alors que le président de la compagnie aérienne reconnaît la « grave perte de confiance » découlant d’une série de controverses récentes.
Dans un communiqué suite à la publication de son rapport annuel, le président de Qantas, Richard Goyder, a déclaré que la compagnie aérienne pourrait récupérer jusqu’à 14,4 millions de dollars australiens (9,3 millions de dollars) sur la rémunération de 21,4 millions de dollars australiens de Joyce.
Joyce a brusquement démissionné du transporteur australien début septembre – deux mois plus tôt que prévu – quelques jours après que le régulateur de la concurrence du pays a poursuivi la compagnie aérienne en justice pour avoir vendu des sièges sur des milliers de vols entre mai et juillet 2022 qui n’ont jamais décollé. Le procès a suscité une couverture médiatique négative à l’égard de la compagnie aérienne, qui venait tout juste de renouer avec un bénéfice annuel record.
Puis, en septembre, le plus haut tribunal du pays a jugé que Qantas avait enfreint le droit du travail en licenciant son personnel d’assistance au sol pendant la pandémie.
Goyder, qui a subi des pressions pour agir à la suite du procès, a déclaré que la compagnie aérienne réduirait également de 20 % les incitations à court terme de la haute direction de la compagnie aérienne.
« Il existe déjà des dispositions de récupération sur des montants importants de rémunération accordés mais non encore débloqués qui seraient utilisées si une faute grave était finalement constatée », ajoute-t-il.
Pour les rémunérations futures, Goyder affirme que la compagnie aérienne a « considérablement augmenté » la pondération des « résultats pour les clients ».
Goyder reconnaît qu’« une grande partie de la perte de confiance » découle du procès en cours intenté par la Commission australienne de la consommation et de la concurrence (ACCC), qui accuse le transporteur d’avoir vendu plus de 8 000 billets sur des vols qui avaient été annulés.
Qualifiant ces allégations de « préoccupantes », Goyder affirme que Qantas coopère aux enquêtes, tout en soulignant que la « pratique de longue date » de la compagnie aérienne consistait à modifier la réservation ou à rembourser les passagers des vols annulés.
« Bien que les récentes allégations de l’ACCC n’aient pas été vérifiées, le conseil d’administration comprend les préoccupations des actionnaires et de la communauté quant à leur coïncidence avec des résultats importants en matière de rémunération des dirigeants », dit-il.
Dans son message dans le rapport annuel de la compagnie aérienne, Goyder ajoute : « Nous sommes… conscients de la perte de confiance qui s’est produite parce que notre service n’a souvent pas répondu aux attentes, aggravé par un certain nombre d’autres problèmes liés à la période pandémique. »
