Les compagnies aériennes américaines s’efforcent de relancer leurs opérations après qu’une panne informatique mondiale a forcé certains transporteurs à suspendre tous les départs pendant la nuit.
Des milliers de vols opérés par les compagnies aériennes américaines sont désormais dans le ciel, ce qui indique que l’impact de la panne informatique mondiale, bien que massif, n’a pas forcé les compagnies aériennes à annuler la quasi-totalité de leurs vols le 19 juillet.
À 9 h 45, heure de l’Est des États-Unis, plusieurs grandes compagnies aériennes américaines avaient annulé environ 10 % de leurs vols. D’autres ne semblaient pas affectées, notamment Southwest Airlines, qui a déclaré à FlightGlobal : « Aucun impact pour Southwest ».
Les principaux fournisseurs de l’industrie aérospatiale Spirit AeroSystems et RTX ont également indiqué que leurs opérations n’étaient pas affectées par la panne, causée par un défaut dans une mise à jour informatique d’une société de cybersécurité appelée CrowdStrike. La mise à jour a provoqué le crash des systèmes informatiques utilisant Microsoft Windows dans le monde entier.
Le fournisseur de données Cirium indique que les compagnies aériennes avaient annulé 1 017 vols en provenance de destinations américaines à 08h00, soit environ 4,2 % du total des vols programmés.
Des milliers de vols sont désormais en vol.
Le site de suivi des vols Flightradar24.com montre que 829 vols intérieurs et internationaux opérés par American Airlines étaient en vol à 10h07 heure de l’Est. Les autres transporteurs concernés semblent avoir été plus lents à redémarrer leurs opérations, avec 348 vols United et 357 vols Delta désormais en vol, indique le site.
Selon FlightAware.com, Delta Airlines a annulé plus de vols le 19 juillet que toute autre compagnie aérienne au monde, avec 477 vols annulés à 10h00, soit 13% de ses opérations pour la journée. American Airlines a annulé 307 vols (8%) et United Airlines a annulé 223 vols (7%).
Ces chiffres semblent augmenter et les retards sont importants, American, Delta et United ayant retardé 13 à 18 % de leurs vols prévus le 19 juillet.
« Delta a repris certains départs suite à un problème technique rencontré précédemment avec un fournisseur », indique le site Internet de la compagnie aérienne basée à Atlanta. L’application mobile de Delta semblait inutilisable le matin du 19 juillet. Le site Internet d’United indique : « Nous reprenons certains vols, mais nous prévoyons que les perturbations d’horaires se poursuivront tout au long de la journée de vendredi. »
Du côté des compagnies aériennes low cost américaines, Frontier avait annulé 48 vols (6%) et Spirit n’en avait annulé que 21 (2%) à 10h00.
Les opérations de Frontier ont été « impactées hier, mais les systèmes ont commencé à se rétablir hier soir », a indiqué la compagnie aérienne. Le site Internet d’Allegiant Air semble être en panne, des vols annulés ayant été signalés.
Toutes les compagnies aériennes ne sont pas concernées.
Alaska Airlines et Southwest Airlines n’ont chacune annulé que quatre vols jusqu’à présent le 19 juillet, et la compagnie aérienne régionale SkyWest n’a annulé que 15 vols, montre FlightAware.com.
Les compagnies aériennes du monde entier ont été confrontées à des perturbations suite à la panne, même celles qui n’ont pas été directement touchées. Les données de Cirium montrent que 3 343 vols ont été annulés jusqu’à présent, ce qui représente environ 3 % de tous les vols mondiaux prévus pour aujourd’hui.
