AerQ, l’entreprise de divertissement à bord de Lufthansa Technik, va fermer ses portes cinq ans après sa création, en raison de difficultés d’entrée sur le marché.
La décision concerne environ 180 collaborateurs de l’entreprise hambourgeoise.
AerQ a été créée en 2019 en tant que coentreprise entre Lufthansa Technik et LG Electronics.
Elle a développé une plate-forme numérique de système de divertissement en vol sous la marque Aerena et a introduit le système plus tôt cette année avec une installation sur un Airbus A320 (D-AIUQ) exploité par la compagnie aérienne du groupe Lufthansa Discover Airlines.
AerQ a déclaré que l’installation permettrait au transporteur de connaître les préférences de ses passagers en matière de divertissement et de les personnaliser en conséquence.
L’utilisation serait testée afin de « réaliser pleinement » le potentiel d’Aerena, ajoute-t-il.
AerQ insiste sur le fait qu’Aerena est « l’un des produits les plus avancés de son genre » et qu’il a « répondu à toutes les attentes » en matière de fonctionnalités, de qualité et de satisfaction des clients lors des opérations aériennes.
Mais la société affirme avoir été « confrontée à des obstacles importants » pour pénétrer sur un « marché très sensible » des systèmes de divertissement en vol.
« Pour cette raison, les actionnaires ont convenu d’un commun accord de conclure le voyage d’AerQ ici et de se séparer », ajoute-t-il, avec pour résultat que les opérations – y compris le développement d’Aerena – cesseront immédiatement.
AerQ affirme qu’elle subira une liquidation progressive et une « fermeture ordonnée » suite à la décision.
