La compagnie aérienne islandaise à bas prix Play illustre son orientation plus forte vers les revenus auxiliaires avec le recrutement de l’ancien responsable des revenus auxiliaires de Ryanair, Emilio Chacon Monsant.
Les revenus accessoires de Play au premier semestre ont atteint 26,5 millions de dollars – contre 9 millions de dollars pour la même période de l’année dernière – contre des revenus tarifaires de 74,5 millions de dollars.
La compagnie aérienne affirme avoir mis « un accent significatif » sur l’augmentation du flux auxiliaire et le deuxième trimestre a montré une « croissance continue » dans ce domaine.
Play a lancé un produit de tarifs groupés en février et affirme que cela a contribué à générer une augmentation de 19 % des revenus auxiliaires moyens par passager.
Recruter Chacon Monsant est une « belle acquisition », compte tenu de son expérience, estime la directrice commerciale Sonja Arnorsdottir.
En plus de travailler chez Ryanair à Dublin pendant plus de trois ans, Chacon Monsant a supervisé les revenus auxiliaires développés au sein du Grupo Aeromexico et a occupé un rôle similaire chez Avianca.
« Le jeu est dans une phase de forte accélération au cours des deux dernières années, mais il dispose désormais des piliers essentiels pour passer à la phase suivante », déclare-t-il.
« Il est dans une position idéale pour réaliser de grandes choses. »
Play indique que Chacon Monsant sera chargé d’intégrer les procédures entre les départements de la compagnie aérienne afin d’exploiter les opportunités de génération de revenus accessoires.
