Qantas a apporté plusieurs changements à ses équipes de direction alors que la nouvelle PDG Vanessa Hudson se prépare à prendre la tête du groupe aérien en novembre.
La refonte de la direction, annoncée le 28 juin, prévoit la nomination de nouveaux responsables financiers et nationaux, ainsi que la création d’un nouveau rôle de surveillance des risques.
Le groupe aérien a nommé Rob Marcolina au poste de directeur financier, remplaçant Hudson lorsqu’elle prendra la tête de la compagnie aérienne. Marcolina est actuellement directrice du groupe pour la stratégie, les personnes et la technologie, et travaille pour la compagnie aérienne depuis 2012.
Qantas affirme que le rôle de directeur financier – l’un des nombreux changements de direction étroitement surveillés – englobera désormais les responsabilités de stratégie et de transformation.
Dans le même temps, Qantas créera également un nouveau poste de directeur des ressources humaines, qui, selon elle, réunira les fonctions des ressources humaines et des relations avec l’industrie. Le nouveau rôle intervient au milieu de plans visant à augmenter l’embauche – 8 500 emplois au cours de la prochaine décennie – et à faire mijoter des tensions avec les syndicats d’employés.
Le transporteur a choisi l’actuel chef de la clientèle Markus Svensson pour diriger ses opérations nationales. Le portefeuille a été séparé d’une unité conjointe internationale et nationale et avait été dirigé par Andrew David, qui prend sa retraite en septembre.
Le rôle de Svensson en tant que chef de la clientèle sera rempli par Catriona Larritt, actuellement cadre chez Qantas Loyalty et ancienne chef commerciale de l’unité low-cost Jetstar.
Larritt assumera des responsabilités supplémentaires en matière de technologie, « reflétant le rôle du numérique dans l’amélioration de l’expérience client », déclare la compagnie aérienne.
Qantas a également nommé Andrew Monaghan au poste nouvellement créé de directeur des risques, qui, selon elle, « rassemblera la gestion des risques pour le groupe dans son ensemble, afin de fournir le plus haut niveau de surveillance et de gouvernance ».
Monaghan, actuellement dirigeant d’une compagnie aérienne, travaille pour la compagnie aérienne depuis 17 ans, dans plusieurs rôles, notamment les opérations, ainsi que l’audit et les ressources humaines.
Enfin, la compagnie aérienne a déclaré qu’elle recherchait un nouveau PDG pour l’unité régionale QantasLink, suite au départ à la retraite de l’actuel chef John Gissing.
Le nouveau PDG Hudson, qui succède au chef de longue date Alan Joyce, a déclaré: «Les changements structurels annoncés aujourd’hui visent à accroître notre concentration sur quelques domaines clés alors que nous passons de la reprise à la croissance, en particulier lorsqu’il s’agit de choses qui comptent le plus. à nos employés et à nos clients.
Elle ajoute : « Le succès de nos plans de redressement signifie que nous sommes en position de force, et cela ne restera vrai que si nous obtenons le bon équilibre pour nos clients, nos employés et nos actionnaires dans les années à venir.
Avec les derniers changements, la nouvelle équipe de direction comptera 13 membres, un de plus que l’équipe actuelle sous le mandat de Joyce. Joyce quitte ses fonctions en novembre après 15 ans à la barre.
